Yasal Bildirim

Firma Bilgileri

Firma Unvanı:
GÜLSEVEN HALI A.Ş.

Vergi Dairesi:
Demirci

Vergi No:
4210541973

Yetkili / Sorumlu Kişi:
Bayram Gülseven

İşletme Adresi

GÜLSEVEN HALI A.Ş.
İsmail Özdağlar Sanayi Sitesi
Barbaros Caddesi No:45
45900 Demirci – Manisa
Türkiye

İletişim

Telefon: +90 850 850 45 45
Fabrika: +90 236 462 44 85
Mobil: +90 549 810 04 93
E-posta: [email protected]
Web: gulsevenhali.com.tr

Faaliyet Konusu

GÜLSEVEN HALI A.Ş.; başta cami halısı olmak üzere halı üretimi, satışı, uygulaması ve ihracatı alanlarında faaliyet gösteren bir üretici işletmedir.

Ürün ve hizmetlerimiz camiler, mescitler, dernekler, vakıflar, kamu ve özel kuruluşlar ile yurt içi ve yurt dışındaki ticari ve bireysel müşterilere yöneliktir.

İçeriklerden Doğan Sorumluluk

Gülseven Halı, gulsevenhali.com.tr internet sitesinde yer alan bilgilerin güncel ve doğru olması için gerekli özeni göstermektedir.

Bununla birlikte internet sitesinde yer alan bilgilerin her zaman eksiksiz, hatasız veya güncel olduğuna ilişkin herhangi bir garanti verilmemektedir.

Web sitesinde yer alan fiyatlar, teknik özellikler, ürün görselleri, renkler, modeller ve diğer bilgiler önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.

Ürünlere ilişkin kesin fiyat, ölçü, teslimat süresi ve teknik özellikler için Gülseven Halı ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

Harici Bağlantılardan Doğan Sorumluluk

Web sitemiz zaman zaman üçüncü kişilere veya kuruluşlara ait internet sitelerine bağlantılar içerebilir.

Bu internet sitelerinin içerikleri ve gizlilik uygulamaları Gülseven Halı'nın kontrolü altında değildir.

Harici internet sitelerinin içeriklerinden, güvenliğinden veya kullanımından ilgili internet sitesinin sahibi veya işletmecisi sorumludur.

Hukuka aykırı olduğu tespit edilen bağlantılar mümkün olan en kısa sürede kaldırılır.

Telif Hakkı

gulsevenhali.com.tr internet sitesinde bulunan metinler, fotoğraflar, ürün görselleri, grafikler, tasarımlar, logolar, videolar, kataloglar, teknik dokümanlar ve diğer içerikler aksi belirtilmedikçe GÜLSEVEN HALI A.Ş.'ye aittir.

Bu içeriklerin Gülseven Halı'nın önceden verilmiş yazılı izni olmaksızın tamamen veya kısmen:

  • Kopyalanması
  • Çoğaltılması
  • Değiştirilmesi
  • Yayınlanması
  • Dağıtılması
  • Başka internet sitelerinde kullanılması
  • Ticari amaçlarla kullanılması

yasaktır.

Gülseven Halı markası, logosu, ürün tasarımları ve diğer fikri mülkiyet unsurları ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

GÜLSEVEN HALI A.Ş., kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem vermektedir.

Web sitemiz aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

GÜLSEVEN HALI A.Ş.
İsmail Özdağlar Sanayi Sitesi
Barbaros Caddesi No:45
45900 Demirci – Manisa
Türkiye

Telefon: +90 850 850 45 45
E-posta: [email protected]

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Firma veya kurum bilgileri
  • Talep ve mesaj içerikleri
  • Teklif ve sipariş bilgileri
  • IP adresi ve teknik bağlantı bilgileri
  • Web sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler

Kişisel veriler, yalnızca ilgili hizmetin sunulması ve yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • İletişim taleplerinin yanıtlanması
  • Ürün ve hizmetler hakkında bilgi verilmesi
  • Fiyat tekliflerinin hazırlanması
  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
  • Satış ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması
  • Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
  • Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
  • Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
  • Yetkili kamu kurumlarının yasal taleplerinin karşılanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hukuki bir zorunluluk bulunmadıkça veya hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Gerekli durumlarda veriler:

  • Yetkili kamu kurumları
  • Hukuki ve mali danışmanlar
  • Lojistik veya hizmet sağlayıcılar
  • Teknik altyapı sağlayıcıları

ile yalnızca ilgili amaç kapsamında ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli süre boyunca veya ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
  • Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
  • Kanunda öngörülen diğer haklarınızı kullanma

Bu kapsamdaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresinden Gülseven Halı'ya iletebilirsiniz:

[email protected]

Çerez Politikası

gulsevenhali.com.tr, web sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışması amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezler; internet sitesinin çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, performansı ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek gibi amaçlarla kullanılabilir.

Teknik olarak zorunlu olmayan ve mevzuat kapsamında kullanıcı izni gerektiren çerezler bakımından gerekli olduğu durumlarda kullanıcıdan açık rıza alınır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya kullanımını sınırlandırabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Ticari Elektronik İletiler

Kullanıcılara reklam, kampanya veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin süreçleri uygulanır.

Kullanıcılar ticari elektronik ileti alma tercihlerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değiştirebilir veya ileti almayı reddedebilir.

Ürün, Fiyat ve Görseller Hakkında

Web sitesinde yayınlanan ürün görselleri, desenler ve renkler ekran ayarları, üretim partileri ve kullanılan malzemeler nedeniyle gerçek üründen küçük farklılıklar gösterebilir.

Web sitesindeki fiyatlar bilgilendirme amacı taşıyabilir ve proje ölçüsü, kullanılacak malzeme, üretim özellikleri, montaj, nakliye ve diğer hizmetlere göre değişebilir.

Kesin fiyat ve ürün özellikleri Gülseven Halı tarafından hazırlanan teklif veya satış sözleşmesinde belirtilir.

İletişim

Yasal bildirim, gizlilik veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:

GÜLSEVEN HALI A.Ş.
İsmail Özdağlar Sanayi Sitesi
Barbaros Caddesi No:45
45900 Demirci – Manisa / TÜRKİYE

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 850 850 45 45
Fabrika: +90 236 462 44 85
Mobil: +90 549 810 04 93

Müşteri memnuniyeti Gülseven Halı olarak en büyük önceliğimizdir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda aşağıdaki şartlar dahilinde iade sürecini başlatabilirsiniz.

İade Koşulları:

  • İade işlemi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde başlatılmalıdır.
  • Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
  • Özel ölçü, renk veya desenle kişiye özel üretilen cami halıları iade kapsamı dışındadır.
  • İade talebinde bulunmadan önce bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade Süreci:

  1. İade talebinizi [email protected] adresine sipariş numaranız ile birlikte e-posta yoluyla iletiniz.
  2. Talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü anlaşmalı kargo firmamızla tarafımıza gönderiniz.
  3. Ürün elimize ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra iade süreci başlatılır.

Geri Ödeme:

  • Geri ödemeler, ürün bize ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde yapılır.
  • Ödeme, siparişte kullanılan aynı yöntemle iade edilir.
  • Kargo ücreti, yalnızca ürün kusurluysa firmamız tarafından karşılanır.

Her türlü sorunuz için bize iletişim sayfamızdan ya da [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.


At Gülseven Halı, customer satisfaction is our top priority. If you are not fully satisfied with your purchase, you may request a return under the conditions outlined below.

Return Conditions:

  • Return requests must be made within 14 days from the date of delivery.
  • The product must be unused, undamaged, and returned in its original packaging.
  • Custom-made mosque carpets (with special size, color, or design) are non-returnable.
  • Please contact us before sending any returns.

Return Process:

  1. Send your return request to [email protected] including your order number.
  2. Once your request is approved, send the product back using our partnered shipping company.
  3. After we receive and inspect the returned item, the return process will begin.

Refunds:

  • Refunds are issued within 7 business days after we receive the returned item.
  • The refund will be made using the original payment method.
  • Shipping costs are only refunded if the product is found to be defective or damaged.

For any questions, feel free to contact us via our contact page or email us at [email protected]. We’re happy to assist you.

 

Whatsapp Destek WhatsApp Destek